Bienvenido a Fiame. Tu privacidad es un pilar fundamental de nuestra filosofía de desarrollo. Este documento detalla de manera técnica y legal cómo gestionamos la información dentro de nuestra plataforma de gestión de ventas y administración.
1. Naturaleza de la Recopilación de Datos
Fiame actúa principalmente como una herramienta de productividad. La recopilación se divide en:
- Datos de Operación (Almacenamiento Local): Toda la información relativa a "Nueva Venta", "Clientes", "Productos" y "Reportes" se almacena, por defecto, en la base de datos local de su dispositivo (SQLite/Room). Fiame no tiene acceso a sus registros financieros privados a menos que se utilicen funciones de respaldo en la nube explícitas.
- Identificadores de Dispositivo: Recopilamos el ID de publicidad (AAID en Android) para fines de atribución y análisis de rendimiento de la aplicación.
- Datos Técnicos: Modelo de hardware, versión del sistema operativo, nivel de batería y estado de conexión para garantizar la estabilidad de la app.
2. Uso Detallado de los Datos
No solo recopilamos datos, los optimizamos para su beneficio:
- Optimización de Interfaz: Analizamos qué secciones (ej: Historial o Ajustes) son más utilizadas para priorizar su rendimiento en futuras actualizaciones.
- Sincronización: Si el usuario habilita el respaldo, el correo electrónico se utiliza como identificador único para vincular sus datos entre dispositivos.
- Publicidad Ética: Utilizamos AdMob para mantener la gratuidad de la app. Los datos recopilados ayudan a evitar que vea el mismo anuncio repetidamente.
Nota sobre Transparencia: Fiame NO realiza "scrapping" de sus contactos ni accede a sus archivos multimedia personales sin un permiso explícito y necesario para una función específica.
3. Terceros y Proveedores de Servicios
Para ofrecer un servicio profesional, colaboramos con las siguientes plataformas:
- Google AdMob: Proveedor de publicidad. Utiliza cookies y el ID de publicidad para segmentar anuncios. Ver política de Google.
- Firebase Analytics: Herramienta de Google para entender errores críticos (Crashes) y flujos de usuario de forma agregada y anónima.
- Hosting de Datos: En caso de usar la versión Premium, sus datos se cifran mediante protocolos AES-256 en servidores de alta seguridad.
4. Base Legal para el Tratamiento
Procesamos sus datos bajo las siguientes premisas legales:
- Consentimiento: Al aceptar esta política al instalar la aplicación.
- Necesidad Contractual: Para poder brindarle las funciones de administración que la app promete.
- Interés Legítimo: Para proteger la seguridad de nuestra infraestructura y prevenir fraudes.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted mantiene el control total sobre su información. Puede solicitar en cualquier momento:
- La eliminación definitiva de cualquier registro vinculado a su correo electrónico.
- Un archivo portable con sus datos de ventas en formato JSON o CSV.
- La rectificación de errores en la información almacenada en nuestros servidores de respaldo.
6. Seguridad de Grado Administrativo
Dada la naturaleza de los datos gestionados en Fiame (ventas y reportes), implementamos:
- Cifrado en tránsito mediante protocolos TLS/SSL.
- Hashing de contraseñas mediante algoritmos de un solo sentido.
- Auditorías periódicas de nuestras librerías de terceros para evitar vulnerabilidades de inyección.